携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定してください。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
『@nero-ltd.jp』『koshiroaya.official@gmail.com』
PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 (特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
Yahoo!メールをご利用の方はこちらをご参照ください>>
Hotmailをご利用の方はこちらをご参照ください>>
Gmailをご利用の方はこちらをご参照ください>>
ドメイン指定受信手順
■スマートフォンの場合
docomo
- メールアプリ
- メール設定
- ドコモメール設定サイト
- 認証画面(パスワードが必要です。初期設定「0000」)
- 指定受信/拒否設定
- 受信するメールアドレスの設定『@nero-ltd.jp』『koshiroaya.official@gmail.com』を追加して登録
au
- アイコン
- Eメール設定
- アドレス変更・その他の設定
- 迷惑メールフィルター設定・確認
- 暗証番号を入力
- 受信リスト設定で「有効」を選択
- 『@nero-ltd.jp』『koshiroaya.official@gmail.com』の入力および一致確認の範囲を選択
- 「変更」を選択、「OK」を選択
Softbank
- My Softbank
- メール設定の「Eメール(i)」を選択
- 「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択
- 「受信許可リスト」の「変更」を選択
- 「利用選択」、「次へ」を選択
- 『@nero-ltd.jp』『koshiroaya.official@gmail.com』を登録し、照合方法を選択し「次へ」
- 「登録」、「OK」を選択
■携帯電話の場合
docomo
- i-menu
- お客様サポート
- 各種設定
- メール設定
- 詳細/設定解除
- 認証画面(パスワードが必要です。初期設定「0000」)
- 受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」
- ステップ4の受信設定へ『@nero-ltd.jp』『koshiroaya.official@gmail.com』を追加して登録
au
- アイコン
- Eメール設定
- アドレス変更・その他の設定
- 迷惑メールフィルター
- 設定確認する
- 暗証番号を入力
- 指定受信リスト設定
- 『@nero-ltd.jp』『koshiroaya.official@gmail.com』を追加し登録
Softbank
- Yメニュー
- 設定・申込
- メール設定
- メール設定(アドレス・迷惑メール等)
- 迷惑メールブロック設定
- 個別設定
- 受信許可・拒否設定
- 「受信許可リスト設定」を選択
- 「設定する」を選択し、『@nero-ltd.jp』『koshiroaya.official@gmail.com』を追加して登録